B1 : Titre Professionnel Hospitality Manager
Assistant de Direction
Taux de satisfaction :
7,9/10
(1 avis)
Formation créée le 23/07/2021. Dernière mise à jour le 19/09/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Le programme est divisé en 3 blocs de compétences, appelés aussi Certificat de Compétences Professionnelles (CCP), pouvant être validés indépendamment. CCP1 - Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions CCP2 - Gérer le traitement, l’organisation et le partage de l’information CCP3 - Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques Le programme de la formation bac+2 Assistant de Direction couvre l’ensemble du savoir-faire et savoir-être requis pour seconder le dirigeant.
Objectifs de la formation
- Savoir organiser et mettre en œuvre les différentes activités de l’équipe de direction
- Concevoir des outils de gestion et de suivi afin d’optimiser les différents processus administratifs
- Communiquer à l’écrit et à l’oral auprès de différents interlocuteurs, en français et en anglais
- Retranscrire et synthétiser les différents échanges oraux et écrits
- Créer un processus de classement et d’archivage des documents de l’entreprise
- Savoir organiser un évènement
- Suivre la gestion d’un projet et communiquer
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Etudiants disposant d’un baccalauréat général, technologique ou d’un bac professionnel comme le Bac Pro Gestion, le bac Pro Administration des entreprises ou le Bac Pro Secrétariat.
- Anglais conversationnel
Contenu de la formation
-
Assister la direction au quotidien et faciliter la prise de décisions
- Outils de pilotage
- Gestion du temps et des priorités
- Réunions et déplacements
- Gestion fournisseur et négociation
- Procédures
-
Gérer le traitement, l’organisation et le partage de l’information
- Outlook
- Les outils collaboratifs
- Classement
- La veille
- Synthèse de l'information
- Les bases du Management
- Communication orale
-
Assister la direction dans la gestion de projets et dossiers spécifiques
- Gestion des projets et évènements
- PowerPoint
- Communication institutionnelle
- Introduction à la gestion RH
- Organisation de l'Entreprise
- Réseaux sociaux
- Posture Professionnelle
- Gestion des conflits
-
Compétences transverses
- Anglais
- Bureautique
- Rédaction Dossier Professionnel
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
7,9/10
(1 avis)
Lieu
The Welcome Office Levallois-Perret
116 rue Jules Guesde 92300 Levallois Perret
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants